Arquitectura lista para el futuro
Conexión híbrida con la API Oficial de WhatsApp. Nuestra infraestructura está diseñada para evolucionar con el ecosistema de Meta, sin que tengas que reescribir tu código con cada cambio.
Una sola API
para todos los
canales de mensajería
Integra WhatsApp, Messenger, Instagram y mucho más en tu sistema. Automatiza la atención, las notificaciones y las ventas con facilidad.
WhatsApp
Telegram
Instagram
Email
Messenger
SMS
Funcionalidades
Todo lo que necesitas para comunicarte
Herramientas potentes para desarrolladores y empresas que necesitan una comunicación escalable y confiable.
API RESTful simple
Documentación completa con Swagger. Integra en minutos con cualquier lenguaje de programación y endpoints predecibles.
Webhooks en tiempo real
Recibe eventos al instante: mensajes recibidos, estado de entrega, lecturas y fallos — todo en tu endpoint.
Gestión de plantillas
Crea y administra plantillas de mensajes directamente desde la API. Agiliza los envíos masivos con modelos preaprobados por Meta.
Seguridad empresarial
Rate limiting, lista blanca de IP y autenticación por API Key u OAuth2. Conexión siempre vía HTTPS con cifrado en tránsito.
Alta estabilidad
Infraestructura escalable con SLA del 99,9 % y monitoreo activo 24/7 en todos los canales.
Canales compatibles
Todos los canales en un solo lugar
Llega a tus clientes en el canal que prefieren. Una API unificada para gestionar todas las conversaciones.
WhatsApp
Envía mensajes, archivos multimedia, botones interactivos y listas. API oficial de Meta con escala empresarial.
- Mensajes masivos
- Grupos
- Estados
- Multimedia
- Botones interactivos
Messenger
Facebook Messenger integrado. Atiende a tus clientes en la red social más grande del mundo sin cambiar de sistema.
- Mensajes
- Adjuntos
- Acciones
- Menú persistente
Instagram
Mensajes directos y comentarios. Responde a tus clientes directamente en Instagram con el mismo payload.
- Mensajes directos
- Comentarios
- Stories
Telegram
Bots y canales con entrega instantánea. Ideal para notificaciones técnicas y comunidades.
- Bots
- Canales
- Grupos
- Próximamente
Email
SMTP y API de envío transaccional. Notificaciones y confirmaciones en el mismo flujo omnicanal.
- Transaccional
- Plantillas
- Tracking
- Próximamente
SMS
Cobertura nacional con rutas dedicadas. Fallback automático cuando la app no está disponible.
- OTP
- Alertas
- Fallback
Primeros pasos
Preparado para Omnichannel
Comienza con la API oficial de Meta y evoluciona a una arquitectura multicanal sin reescribir tu integración.
- 01
Crea tu cuenta
Regístrate y configura el acceso a la plataforma en pocos minutos. Sin burocracia y sin contrato mínimo.
- 02
Obtén tu API Key
Genera tus credenciales de acceso y configura el webhook que recibirá los eventos de tus canales.
- 03
Integra tu sistema
Usa nuestros SDK oficiales o llamadas REST directas. Documentación completa con ejemplos listos.
- 04
Envía mensajes
Empieza a enviar y recibir mensajes en todos los canales. De la primera prueba a producción el mismo día.
Para desarrolladores
Integra en minutos, no en semanas
SDK oficiales en varios lenguajes, documentación interactiva con Swagger y ejemplos listos para copiar y pegar.
SDK oficiales
JavaScript, Python, PHP, Go y .NET con tipado completo.
Sandbox de pruebas
Prueba sin costo en un entorno aislado antes de pasar a producción.
Postman Collection
Importa la colección y prueba todos los endpoints en segundos.
send-message.js
// Enviar un mensaje con Z-API Omni
const response = await fetch(
"https://api.omni.z-api.io/v1/channels/TU_CHANNEL_ID/messages",
{
method: "POST",
headers: {
"Content-Type": "application/json",
"Authorization": "Bearer TU_SECRET_KEY"
},
body: JSON.stringify({
recipient: { identifier: "34600000000" },
content: {
type: "TEXT",
body: { message: "¡Tu pedido salió para entrega!" }
}
})
}
);
const data = await response.json();
console.log(data.messageId);Casos de uso
Soluciones para cada necesidad
Desde e-commerce hasta salud, Z-API Omni se adapta a tu negocio.
E-commerce
Confirmación de pedidos y seguimiento automatizado
SAC / Atención
Soporte humano y automatizado 24/7
Notificaciones
Alertas y recordatorios en tiempo real
Marketing
Campañas segmentadas por canal
Citas
Confirmación y recordatorio de consultas
Cobros
Envío de facturas y avisos de vencimiento
Logística
Estado de entrega en cada etapa
Onboarding
Bienvenida y activación de clientes
Autenticación
OTP y verificación en dos pasos
Promociones
Ofertas y cupones personalizados
NPS / Encuestas
Recopila feedback y mide la satisfacción
Chatbots
Flujos conversacionales con IA
Planes
Precio simple, por canal
Todos los canales con el mismo valor. Cuantos más canales activos, menor el costo unitario.
Más elegido
Plan Omni
US$ 19.99/mes por canal
Para quienes quieren integrar, probar y llevar a producción hasta 9 canales.
- WhatsApp Oficial
- WhatsApp Web
- Messenger
- Telegram Bot
Plan Partner
US$ 17.99/mes por canal
Para software houses, integradores y plataformas con 10 canales o más.
¿Cuántos canales vas a operar?
10 canales
Total mensual estimado
US$ 179.90
- Todo el Plan Omni
- API de gestión de canales
- Facturación pospago
*El valor varía según el volumen de canales contratados.
FAQ
Dudas comunes antes de integrar
Las 3 preguntas que más ayudan a los equipos técnicos a decidir rápido.
Sí. Z-API Omni es una capa técnica sobre la API oficial de Meta. Esto garantiza lo que una operación seria necesita: alta seguridad, cumplimiento de la LGPD y trazabilidad de los envíos. Mantienes los beneficios del canal oficial sin tener que lidiar con las aprobaciones y la complejidad de una integración directa.
Los equipos técnicos suelen enviar el primer mensaje el mismo día. Después de crear la cuenta y generar la API Key, solo necesitas una llamada HTTP al endpoint de mensajes — los SDK y la Postman Collection lo hacen aún más rápido. Configurar los webhooks toma unos minutos más.
Porque dejas de mantener el versionado de la API, las colas de reintento, el control de rate limit, las plantillas y varios canales por tu cuenta. Una única integración cubre WhatsApp, Messenger e Instagram con el mismo payload — y los nuevos canales llegan sin refactorizar tu código.