Atendimento Centralizado (Omnichannel)
Permita que seus clientes gerenciem conversas do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger e Telegram em um único ambiente.
Transforme a comunicação multicanal em receita recorrente para sua empresa.
Integre uma única API e ofereça WhatsApp Oficial, Instagram, Messenger, Telegram e canais em expansão para os seus clientes. Destrave o verdadeiro poder do omnichannel, escale suas fontes de monetização e reduza drasticamente o custo de manutenção de código do seu time de engenharia.

Calculadora Partner
Arraste ou digite quantos canais você vai operar e veja o valor mensal na hora. Quanto mais canais, menor o custo por canal.
Investimento mensal estimado
R$ 8.998,80
120 × R$ 74,99/canal
R$ 1.800,00 de economia por mês vs. a faixa inicial
Faixas de preço
Valores mensais por canal. Condições válidas conforme a quantidade de canais ativos.
Produto mais completo
Manter integrações individuais com diferentes redes sociais drena o tempo do seu time de tecnologia. Com o Z-API Omni, você integra apenas uma vez e deixa a complexidade com a gente. Entregue mais valor ao seu cliente final e crie novas linhas de receita com upsell.
Permita que seus clientes gerenciem conversas do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger e Telegram em um único ambiente.
Envios estratégicos para alertas de e-commerce, tracking logístico e atualizações financeiras no canal preferido do cliente.
Campanhas de marketing, reengajamento de leads e recuperação de carrinho segmentadas pela rede de maior conversão.
Suporte completo a fluxos conversacionais inteligentes e cadastro nativo de templates pré-aprovados pela Meta.
Novos canais, como LinkedIn, SMS e E-mail, entram continuamente na infraestrutura sem exigir refatoração do seu código.
Unifique canais, contatos e automações em uma operação clara, com menos ferramentas para o seu time e mais controle para cada cliente.
Arquitetura Enterprise
O motor de comunicação do seu sistema precisa ser invisível para o usuário final e à prova de falhas para a sua operação.
99,9%
SLA de disponibilidade
Conexão oficial e homologada
Conexão oficial, híbrida e homologada. Segurança, rastreabilidade e tranquilidade contra banimentos.
SLA de 99,9% com monitoramento ativo 24/7 e infraestrutura desenhada para alto volume de mensagens.
Rate limiting, IP whitelist, autenticação robusta e total conformidade com a LGPD e regulamentações de dados.
SDKs oficiais em JavaScript, Python, PHP, Go e .NET, Postman Collection pronta e documentação interativa com Swagger.
Desenhamos um modelo de parceria onde o nosso sucesso depende do seu crescimento. Ao se tornar um Partner, sua empresa garante benefícios estruturais e comerciais únicos.
Vá além do envio de mensagens. Tenha acesso a APIs exclusivas de Manager (Gestão) para automatizar a criação de canais, emissão de relatórios e controle de consumo dos seus clientes diretamente no seu painel, sem intervenção manual.
Crescemos juntos. Oferecemos opções de faturamento pós-pago flexíveis para que você não precise comprometer o fluxo de caixa do seu SaaS antes de faturar com seus próprios clientes.
Esqueça a burocracia das filas de tickets. Criamos grupos de WhatsApp exclusivos unindo os nossos engenheiros aos seus times de desenvolvimento e atendimento, garantindo suporte técnico ágil e em tempo real.
Inteligência de custos para você ter mais lucro. Nossa precificação acompanha a sua escala: quanto maior a quantidade de conexões ativas no seu software, menor o custo unitário por canal.
Um contrato técnico para todos os canais.
Crie planos e módulos multicanal com sua marca.
Cresça a margem conforme sua base engaja.
Uma API. O mesmo payload.
Um único endpoint para você enviar mensagens em qualquer canal usando o mesmo payload.
// O mesmo payload para qualquer canal do Omni
const payload = {
recipient: { identifier: "5511999999999" },
content: {
type: "TEXT",
body: { message: "Seu pedido saiu para entrega!" }
}
};
// SEU_CHANNEL_ID pode ser um canal de WhatsApp, Instagram, Messenger ou Telegram
const response = await fetch(
"https://api.omni.z-api.io/v1/channels/SEU_CHANNEL_ID/messages",
{
method: "POST",
headers: {
"Content-Type": "application/json",
"Authorization": "Bearer SUA_SECRET_KEY"
},
body: JSON.stringify(payload)
}
);
const data = await response.json();
console.log(data.messageId);Agende uma conversa com nosso time de especialistas em parcerias. Descubra como o Z-API Omni pode impulsionar seu roadmap técnico e suas receitas em semanas.